暖流提前入户 温情守护寒冬
2025-10-29 15:00:42
本报讯（热力公司 齐海芳）随着气温骤降，居民对温暖的需求愈发迫切。10月21日，热力公司响应“看天供暖”民生号召，提前启动2025-2026年度供热工作，滚滚暖流顺着管网涌入千家万户，为居民筑牢冬日温暖防线。
供热保障，设备先行。为打好今冬供暖攻坚战，热力公司早在今年夏天就启动“冬病夏治”专项行动，累计完成常规检修、换热器除污器清洗、换热站检修、电器水泵动力设备检修、自控仪表设备检修校验、软水设备检修、一次网管线阀件检修、二次网用户阀门检修更换、管道保温、井室清理等15类共1352项检修项目，从源头排除设备隐患。对部分不暖片区进行改造，光明小学、北城中学、南关双宇沟、六一街等片区均通过更换管道、加装保温材料，旨在让居民在冬季享受到温暖。
为了更好的服务热用户，今年我们响应政府号召，由区域站长、操作工及收费员组成网格员专员。每个小区都有专属供热管家，提供从供暖咨询、故障报修到问题反馈的一站式服务。并对收费大厅进行了全面整改，增加了休息座椅、饮水机、排队叫号系统等便民设施，对收费系统也进行了升级，大大优化了办事流程，设置专门引导员，热情接待每一位热用户。
由于供热初期系统需逐步升温，部分用户家中温度可能会出现波动，预计2-3天可趋于稳定。未来，热力公司将始终把居民的“暖心事”放在心上、抓在手上，切实履行“辛苦我一人，温暖千万家”的企业宗旨。
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